Die durch unzählige sinnlose Rettungswagen-Alarme gepeinigte Berliner Feuerwehr hat umgeschaltet, weil ihre Klagen nicht gehört werden. Statt über 112-Anrufe wegen Lappalien wie dem inzwischen berühmten „eingewachsenen Zehennagel“ zu schimpfen, was offenkundig nicht hilft, versucht sie es jetzt gemeinsam mit der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Berlin bei Twitter und Facebook mit Aufklärung.
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Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin und die Berliner Feuerwehr erklären, welche Telefonnummer in welchem (Not-) Fall die richtige ist.
— Berliner Feuerwehr (@Berliner_Fw) January 27, 2023
Was ist ein Notfall?
Was kann warten?
Was kann ich zu Hause tun?
Welche Nummer rufe ich wann an?#DieRichtigeNummerImRichtigenMoment pic.twitter.com/y9DJS8whGZ
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Dabei setzen Feuerwehr und KV auf ständige Wiederholung, damit sich die Berliner die wichtigen Telefonnummern auch merken.
116117 ist die Nummer des Ärztlichen Bereitschaftsdiensts, die man anruft, wenn man krank wird und die Arztpraxen geschlossen sind.
112 ist die Nummer des Feuerwehr-Rettungsdiensts, die angerufen werden muss, wenn ein Leben in Gefahr ist.
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Um die bestmögliche medizinische Versorgung zu erhalten, ist es wichtig seine Situation richtig einzuschätzen.
— Berliner Feuerwehr (@Berliner_Fw) February 3, 2023
Hier hast du eine Reihe von Telefonnummern, die dir in unterschiedlichen Situationen weiterhelfen.
Die richtige Nummer im richtigen Moment.
Mit @hauptstadt_kv pic.twitter.com/ugUi88Slmr
In dem Überblick ergänzt sind der Giftnotruf der Charité 030 19240, die Telefonseelsorge 0800 111 0 111 und Silbernetz für einsame alte Menschen 0800 470 80 90.
Ständige Wiederholung der Nummern und ihres Zwecks sollen helfen, dass Rettungswagen seltener sinnlos fahren
Und damit sich das auch jeder merkt, wird es mit kleinen Geschichten immer wiederholt – Beispielen aus der wahren Welt der Retter, die sich an den Kopf fassen, aus welchen Gründen sie gerufen werden.
Du stehst im eiskalten Hausflur und hinter dir fällt die Tür ins Schloss. Jetzt kann nur noch der Schlüsseldienst helfen.
— Berliner Feuerwehr (@Berliner_Fw) February 2, 2023
Die 116117 wähl bitte nur, wenn es dir oder einer anderen Person schlecht geht. Die 112 ist in lebensgefährlichen Situationen für dich da.
@hauptstadt_kv pic.twitter.com/7Na1BscZ1O
Die Frauen und Männer auf den Rettungswagen der Feuerwehr und der angeschlossenen Dienste von DRK, Johannitern, Maltesern und Bundeswehr helfen ja gerne, gerade bei schweren Herzerkrankungen. Bei diesem Herzschmerz anderer Art jedoch nicht:
Klarer Fall: Herzschmerz tut weh, ist aber kein Fall für den Rettungsdienst.
— Berliner Feuerwehr (@Berliner_Fw) January 31, 2023
Für akute Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten:
116117. In plötzlich auftretenden lebensgefährlichen Situationen: 112.
Die richtige Nummer im richtigen Moment.
Zusammen mit @hauptstadt_kv pic.twitter.com/EXt96YCkwc
Übrigens auch nicht bei einem leeren Kühlschrank. Da ruft man den Pizzadienst ...
Es gibt auch Hinweise zur Selbsthilfe von der KV und der Feuerwehr
Es bleibt nicht nur bei diesen Hinweisen, sondern es gibt auch Tipps, wie man sich selber vorbereiten sollte, um bei kleinen Verletzungen oder nicht bedrohlichen Krankheiten nicht hilflos zu sein:
Bevor du im Krankheitsfall gleich zum Hörer greifst, wirf einen Blick in deine Hausapotheke und versuch dir bei leichten Beschwerden selbst zu helfen. Hier erfährst du auf einen Blick, was zu deren Grundausstattung gehören sollte.
— Berliner Feuerwehr (@Berliner_Fw) February 5, 2023
Zusammen mit @hauptstadt_kv pic.twitter.com/lQuS7h0xaC